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鄔賀銓大數(shù)據(jù)裂變新商機

 

  鄔賀銓,廣東番禺人,中國工程院院士,光纖傳送網(wǎng)與寬帶信息網(wǎng)專家,國內(nèi)最早從事數(shù)字通信技術(shù)研究的骨干之一。曾任信息產(chǎn)業(yè)部電信科學技術(shù)研究院副院長兼總工程師、大唐電信集團副總裁、中國工程院副院長?,F(xiàn)兼任國家973計劃專家顧問組成員、國家信息化專家咨詢委員會副主任、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長、中國通信標準化協(xié)會理事長。

  2015年9月22日,習近平主席訪美行程開啟。
  作為此次出行的重要議題之一,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展再次吸引了全世界的目光,中國政府對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重視程度再次得到印證。事實上,這份重視,早已在今年發(fā)布的一系列政策文件中露出端倪。
  2015年3月,李克強總理的《政府工作報告》中,“互聯(lián)網(wǎng)+”被首次提出。這是一個前所未有的高度,“把一批新興產(chǎn)業(yè)培育成主導產(chǎn)業(yè)”出現(xiàn)在政府工作報告中也是第一次。
  而在此前后,2月的《關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》、5月的《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡建設(shè)推進網(wǎng)絡提速降費的指導意見》、7月的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》、8月的《關(guān)于促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》等一系列政策文件陸續(xù)發(fā)布。
  “這是對互聯(lián)網(wǎng)促進經(jīng)濟社會融合發(fā)展、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面做出的重大戰(zhàn)略部署和頂層設(shè)計。在此背景下,各行各業(yè)積極運用大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新拓展新的機遇,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造、創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)生態(tài),這一切都將對中國互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展產(chǎn)生積極和深遠影響。”中國工程院院士鄔賀銓,在23日召開的“第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇”上致辭時,解讀了中國政府積極推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的良苦用心。
  此次本刊特別采訪鄔賀銓院士,旨在對互聯(lián)網(wǎng)特別是大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢有一個更深入的了解。
  記者:8月19日,國務院常務會議通過了《關(guān)于促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》,意味國家開始將大數(shù)據(jù)資源的利用納入頂層設(shè)計。其實,業(yè)界的大數(shù)據(jù)資源探索利用早就已經(jīng)開始。在您看來,我國發(fā)展大數(shù)據(jù)具備怎樣的優(yōu)勢?而制約大數(shù)據(jù)資源發(fā)展的因素又有哪些?
  鄔院士:大數(shù)據(jù)各種各樣,從來源看可分為網(wǎng)絡層面數(shù)據(jù)(包括自媒體數(shù)據(jù)、富媒體數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡數(shù)據(jù))、物理層面數(shù)據(jù)(例如傳感器數(shù)據(jù))、社會層面數(shù)據(jù)(包括平面媒體和傳統(tǒng)的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù))。中國的網(wǎng)民數(shù)居全球之冠,網(wǎng)絡層面數(shù)據(jù)與社會層面數(shù)據(jù)的量位居全球前列。近年隨著智慧城市的建設(shè),傳感器數(shù)據(jù)量也增長很快。可以說,中國將產(chǎn)生全球最大量的數(shù)據(jù)。
  借助電子商務、微信、游戲和定位獲得的大數(shù)據(jù),不僅能夠為相關(guān)企業(yè)業(yè)務的發(fā)展精準地掌控客戶,而且還帶動了互聯(lián)網(wǎng)金融和O2O(線上與線下結(jié)合)的應用,全面開啟消費互聯(lián)網(wǎng)的應用。按照麥肯錫的統(tǒng)計,2013年我國消費互聯(lián)網(wǎng)應用對GDP的貢獻為4.4%,已經(jīng)超過同期美國的4.3%,其中大數(shù)據(jù)的挖掘起到了積極作用。
  中國政府重視大數(shù)據(jù)的應用,今年8月國務院常務會議通過了《關(guān)于促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》,將數(shù)據(jù)視為國家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,將大數(shù)據(jù)作為推動經(jīng)濟發(fā)展、完善社會治理、提升政府監(jiān)管能力、改善民生服務的重要手段。
  中國擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應用市場優(yōu)勢,但也存在政府數(shù)據(jù)開放共享不足、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、缺乏頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃、法律法規(guī)建設(shè)滯后、創(chuàng)新應用領(lǐng)域不廣等問題,受到觀念滯后、部門分割、技術(shù)落后、人才缺乏等制約。
  記者:您說,“大智移云”(大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算)的發(fā)展,推進了信息技術(shù)與材料技術(shù),生物技術(shù)、能源技術(shù)以及先進制造技術(shù)的結(jié)合,開啟了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代。那么,在這樣一個契機,對于正處于轉(zhuǎn)型期的我國來說,蘊含著怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?您覺得大數(shù)據(jù)將如何服務各行各業(yè)發(fā)展,助力傳統(tǒng)行業(yè)升級?
  鄔院士:我國處于經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)階段,面臨產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),要保持中高端質(zhì)量實現(xiàn)中高速增長,唯有依靠創(chuàng)新驅(qū)動,利用新一輪信息技術(shù)革命帶來的機遇。從大數(shù)據(jù)的分析切入,將能幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)精準了解市場、優(yōu)化供應鏈、改進加工環(huán)節(jié)、實現(xiàn)節(jié)能減排、提升用戶體驗、增強競爭實力。
  比如:利用手機定位、利用高德地圖和百度地圖等導航APP應用可以實時監(jiān)測人流和車流數(shù)據(jù),依此可以提供出行路線咨詢,還可以優(yōu)化城市公交路線設(shè)計,實現(xiàn)智能交通。
  根據(jù)搜索引擎統(tǒng)計某一時段熱點關(guān)鍵詞,可以在長假前就能知道哪些旅游點會發(fā)生擁擠,也可以預判可能發(fā)生流感或其他突發(fā)事件。硅谷Climate公司就從美國政府獲得了數(shù)十年的氣候、農(nóng)作物收成和土壤的數(shù)據(jù),通過分析向農(nóng)戶提供天氣變化、作物、災害、市場等咨詢和保險服務。美國農(nóng)業(yè)聯(lián)邦數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,基于信息化的精準農(nóng)業(yè)技術(shù)的使用,降低了農(nóng)業(yè)投入成本15%,增加了作物收成13%。
  GE公司在其出廠的每一飛機引擎上裝了20個傳感器,在飛行過程中每隔一小時就通過衛(wèi)星回傳收集到引擎狀態(tài)。每個引擎每飛行小時產(chǎn)生20TB數(shù)據(jù),GE每天就收集到PB級引擎數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析,能提前一個月預測引擎維護需求。按照美國交通運輸局報告,如果將飛機上的傳感數(shù)據(jù)收集和分析用于提升燃油效率,1%的提高就能使全球航空業(yè)每年省20億美元。風機公司利用風電引擎的數(shù)據(jù)實現(xiàn)預防性維護,保守估計能延長風機壽命3年,風機成本將下降17%。德國提出的工業(yè)4.0,在工業(yè)自動化的基礎(chǔ)上基于物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù),將整個生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)進行信息化的匯總管理,實現(xiàn)生產(chǎn)制造的智能化。
  去年GE和IBM等企業(yè)發(fā)起成立了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟, 旨在改進物理與數(shù)字世界的融合,更好地接入大數(shù)據(jù),實現(xiàn)關(guān)鍵工業(yè)領(lǐng)域的更新升級。他們提出如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能使美國生產(chǎn)率提高1%~1.5%,那么未來20年美國人的平均收入將比當前提高25%~40%。
  我國在今年5月發(fā)布的《中國制造2025》中指出:“基于信息物理系統(tǒng)的智能裝備、智能工廠等智能制造正在引領(lǐng)制造方式變革;網(wǎng)絡眾包、協(xié)同設(shè)計、大規(guī)模個性化定制、精準供應鏈管理、全生命周期管理、電子商務等正在重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈體系;可穿戴智能產(chǎn)品、智能家電、智能汽車等智能終端產(chǎn)品不斷拓展制造業(yè)新領(lǐng)域。我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展迎來重大機遇。”
  我國的企業(yè)也正積極進行這方面的嘗試。青島紅領(lǐng)服裝公司積累了超過200萬名顧客的定制數(shù)據(jù),包括領(lǐng)型、袖型、扣型、口袋、衣片組合和工藝等,建立了個性化服裝數(shù)據(jù)系統(tǒng),客戶可以自主決定服裝版式、工藝、價格、服務方式。用工業(yè)化的流程生產(chǎn)個性化產(chǎn)品,成本只比批量制造高10%,但回報至少是兩倍以上,銷售收入、利潤均高速增長。 
  記者:您曾說,“大數(shù)據(jù)時代,自我革命是最重要的?!本湍私猓瑢τ谏硖幋髷?shù)據(jù)浪潮中心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,他們的自我革命已經(jīng)帶來了哪些變化?
  鄔院士:依靠電子商務、社交網(wǎng)絡、搜索引擎、安全衛(wèi)士和游戲等業(yè)務起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),依靠長期積累的數(shù)據(jù),分別了解用戶的購物愛好和支付能力、好友圈子、關(guān)心的事件、上網(wǎng)習慣等,甚至能猜出用戶的性別、年齡范圍與文化層次等。這些數(shù)據(jù)可以幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)精準地了解客戶需求,便于有針對性的服務。
  由于數(shù)據(jù)越是異源多樣性,數(shù)據(jù)挖掘的價值就越高,因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始向關(guān)聯(lián)的業(yè)務滲透,例如阿里從電商向互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,依據(jù)的是在淘寶和天貓上的商家產(chǎn)品銷量及用戶對商品質(zhì)量反饋的數(shù)據(jù),判斷該商家是誠信的,并有貸款需求與還款能力,基于互聯(lián)網(wǎng)金融來做大電商業(yè)務。
  很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)認識到,數(shù)據(jù)自用不足以挖掘出數(shù)據(jù)更大的價值,需要與相關(guān)企業(yè)開放共享互通有無,并依據(jù)數(shù)據(jù)延伸到O2O(線上到線下)應用。例如阿里與物流企業(yè)組建菜鳥網(wǎng)絡,并基于其云計算平臺、用戶入口、支付能力和技術(shù)服務,支持一些地方的智慧城市建設(shè);騰訊入股搜狗以便共享搜索引擎的數(shù)據(jù),入股京東商城以補足電商的數(shù)據(jù),又與恒大合資基于地產(chǎn)開展智能社區(qū)業(yè)務;奇虎360公司向消費者用戶免費提供殺毒軟件,為用戶服務的同時做大了安全市場,同時也獲得大量的病毒數(shù)據(jù),有利于改進安全防御技術(shù)。
  此外,互聯(lián)網(wǎng)的大企業(yè)也紛紛向其產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)的上下游企業(yè)開放平臺。例如:百度允許商家在百度移動平臺上建立官方服務賬號“直達號”,為商家提供了功能豐富的客戶關(guān)系管理后臺,為客戶與商家架起直達橋梁。最近,百度又發(fā)布了“索引真實世界,連接3600行”的新戰(zhàn)略方向,努力構(gòu)筑全面開放的生態(tài)圈,提出將通過大數(shù)據(jù)連接3600行,以更加智能化的方式滿足人們的需求。
  事實上,馬云曾講過,阿里巴巴做的不是生意,而是生態(tài);他們建設(shè)的不是公司,而是社會化組織。
  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開放平臺既是自我革命,也是他們自身企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,利用已有的大數(shù)據(jù),再獲取更多來源的大數(shù)據(jù),在服務社會的同時也擴展自身的業(yè)務,更重要的是打造圍繞他們的緊密生態(tài)鏈。開放平臺實際上成為了眾創(chuàng)平臺,吸引了更多的企業(yè)和消費者的使用,降低了中小微企業(yè)的創(chuàng)新門檻和交易成本。開放平臺的企業(yè)也從中獲得反饋意見和建議,征集了很多創(chuàng)意。
  記者:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開放姿態(tài),已經(jīng)逐步形成一種趨勢。您也曾建議政府開放大數(shù)據(jù),開放是大數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢之一嗎?開放數(shù)據(jù)應注意哪些問題?
  鄔院士:政府掌握的數(shù)據(jù)是公共資源,開放數(shù)據(jù)是開放政府的標志,是智慧政府的前提,呈現(xiàn)政府的透明性,有利公眾監(jiān)督,改善社會治理,提升公共效率,激發(fā)創(chuàng)新活力,支撐經(jīng)濟發(fā)展。
  2013年,在英國的G8會議上通過了《開放數(shù)據(jù)憲章》,提出政府開放數(shù)據(jù)是基本要求。麥肯錫公司曾分析全球政府開放數(shù)據(jù)將帶來3.2~5.4萬億美元的經(jīng)濟增長紅利。英美政府在開放數(shù)據(jù)的網(wǎng)站上還上載了一些數(shù)據(jù)分析工具,并鼓勵網(wǎng)民通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)⑺玫降目梢暬Y(jié)果也上傳到該網(wǎng)站。
  美國Panjiva公司(磐聚網(wǎng))利用政府開放的海關(guān)貨運數(shù)據(jù),建立了全球外貿(mào)搜索引擎,成為面向采購商和供應商的智能B2B平臺,每年采集上億條貨運記錄,包括發(fā)貨人、收貨人、集裝箱內(nèi)貨物內(nèi)容和價值等,同時提供信用報告、合格證、網(wǎng)站和供應商等信息。
  據(jù)不完全統(tǒng)計,基于美國政府開放的氣象數(shù)據(jù)所開發(fā)的應用,已延伸出數(shù)百億美元的新興產(chǎn)業(yè)。
  今年7月我國國務院發(fā)布的《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》指出,要推動數(shù)據(jù)資源開放,“研究出臺國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,顯著提升國家大數(shù)據(jù)掌控能力。建立國家政府信息開放統(tǒng)一平臺和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源庫,開展公共數(shù)據(jù)開放利用改革試點,出臺政府機構(gòu)數(shù)據(jù)開放管理規(guī)定。按照重要性和敏感程度分級分類,推進政府和公共信息資源開放共享,支持公眾和小微企業(yè)充分挖掘信息資源的商業(yè)價值,促進互聯(lián)網(wǎng)應用創(chuàng)新”。
  需要指出,政府并非原封不動地開放所掌握的原始數(shù)據(jù),需要經(jīng)過加工,屏蔽掉有可能涉及國家安全與企業(yè)機密及個人隱私的數(shù)據(jù)。為此,需要建立相應的法律,來界定政府哪些數(shù)據(jù)必須開放,哪些不能開放。另外,對開放數(shù)據(jù)挖掘的用途也要有所規(guī)定,不能侵犯他人的合法利益。
  正如企業(yè)開放數(shù)據(jù)是自我革命,政府開放數(shù)據(jù)也是自我革命,政府的透明性關(guān)閉了尋租空間,依賴于信息不對稱的管理強勢不復存在,政府官員的能力難以靠先知而需要靠先覺來體現(xiàn)。這對公務員來講是挑戰(zhàn),但政府能從中獲得公信力的提升和群眾的擁戴。
  目前對政府的數(shù)據(jù)開放的效果不宜期望值太高,因為實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)深度挖掘的技術(shù)尚未成熟,尤其是對視頻類的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。但無論如何,政府數(shù)據(jù)開放將帶動社會對數(shù)據(jù)及其應用的重視,以科學和理智的方式認識世界和改造世界。   

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