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揚起領(lǐng)航企業(yè)發(fā)展的文化風(fēng)帆

黨中央高度重視文化在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出,“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興,文化強民族強。沒有高度的文化自信,沒有文化的繁榮興盛,就沒有中華民族偉大復(fù)興”,把文化的地位和作用提升到一個嶄新高度。

  企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)成長壯大的原動力,是企業(yè)生存發(fā)展的“根”和“魂”,必須引起高度重視。
  文化能夠創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力
  古語曰:“觀乎天文以察時變,觀乎人文以化天下?!蔽幕敲褡宓难},是軟實力的核心。文化具有獨特的意識形態(tài)屬性和功能,影響著人們的思維方式、審美情趣、價值取向、倫理原則、道德觀念,關(guān)系著民族的性格、精神、意識、思想、語言和氣質(zhì)。
  文化深度影響著國家和民族的生存發(fā)展,是一只看不見的巨手,能夠在人們認(rèn)識世界、改造世界的過程中轉(zhuǎn)化為強大的力量,從而創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力。文化的力量深深熔鑄在歷史、實踐和民族之中,具有物質(zhì)力量難以匹敵的精神力量。文化具有強大的歷史穿透力,中華文化幾千年來延續(xù)、傳承,生生不息、充滿生機、永不枯竭,具有超越時空的穿透力量;具有強大的實踐創(chuàng)造力,提供創(chuàng)造的土壤和環(huán)境、勇氣和精神、力量和源泉;還具有強大的民族凝聚力,是民族的身份證,是維系民族的精神紐帶,使中華民族在歷史發(fā)展的長河中始終保持強大的凝聚力和向心力,歷經(jīng)磨難而生生不息。
  優(yōu)秀的企業(yè)文化對推動企業(yè)發(fā)展壯大至關(guān)重要
  當(dāng)國家的競爭體現(xiàn)為企業(yè)之間的競爭時,如何提升企業(yè)的核心競爭力就必須站在更高的層面來思考。企業(yè)文化作為企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規(guī)則的總和,能促成企業(yè)內(nèi)部形成一種共同的行為模式,這種共同的行為模式便是企業(yè)文化最強大的力量所在。
  郭士納在IT業(yè)井噴初期接手IBM,發(fā)動企業(yè)文化變革,使得這家連年虧損的IT業(yè)“病獅”重振雄風(fēng);李東生在TCL遭遇國際化重創(chuàng)危機時刻,開始了“鷹的重生”的企業(yè)文化變革,使TCL得以扭轉(zhuǎn)劣勢重獲市場認(rèn)可。這些都表明:優(yōu)秀的企業(yè)文化對維系企業(yè)發(fā)展、決定企業(yè)命運有著非常重要的作用。企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果,是企業(yè)為解決生存和發(fā)展問題而形成的,被組織成員認(rèn)同且共享,并共同遵循的基本認(rèn)知和信念。企業(yè)文化的建設(shè),有助于在員工隊伍中樹立共同的發(fā)展目標(biāo)和價值取向,有助于在企業(yè)中塑造團結(jié)友愛、相互信任的和睦氛圍,有助于形成團隊意識,進而產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力,為企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)起到積極推動作用。
  獨具特色的企業(yè)文化是企業(yè)成功的根本,而文化缺失或文化僵化則是失敗企業(yè)的共同特征
  中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明,企業(yè)文化作為核心競爭力的重要內(nèi)容,其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理手段,為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。
  與可以枯竭的物質(zhì)資源不同,生生不息的企業(yè)文化是支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。縱觀世界成功企業(yè),可以發(fā)現(xiàn),一個企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出、長盛不衰,從根本上講就是因為在經(jīng)營實踐中形成了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化。海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”“敬業(yè)報國,追求卓越”、華為的“狼性文化”“口號文化”等等,都為企業(yè)騰飛、核心競爭力打造插上了文化的翅膀。脫離企業(yè)文化,企業(yè)難以獲得長久持續(xù)的發(fā)展,更談不上核心競爭力。因為不重視企業(yè)文化或是企業(yè)文化構(gòu)建不合理而導(dǎo)致失去消費者認(rèn)同,進而喪失核心競爭力乃至走向滅亡的例子也不勝枚舉。失敗的企業(yè)千千萬萬,文化缺失或文化僵化卻是共同的深層次原因。
  建設(shè)先進的企業(yè)文化,企業(yè)家是關(guān)鍵,也凝結(jié)著所有成員的心血
  企業(yè)文化具有凝聚作用,像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出其強大的力量,是企業(yè)應(yīng)對嚴(yán)峻市場競爭并得以持續(xù)發(fā)展的有力保障。企業(yè)文化具有激勵作用,強調(diào)凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能最大程度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。尤其是在市場經(jīng)濟日新月異的今天,激勵職工始終葆有創(chuàng)新激情和動力,是企業(yè)立足不敗之地的重要基石。企業(yè)文化還具有塑造形象的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。
  良好的企業(yè)文化是企業(yè)競爭優(yōu)勢的原動力,它所形成的核心競爭力具有更強的穩(wěn)定性。每一位在中國市場經(jīng)濟中接受洗滌的企業(yè)家都應(yīng)該深刻地認(rèn)識到這一點,以企業(yè)文化為基石,打造出一艘擁有世界競爭能力的“經(jīng)濟巨輪”,使企業(yè)能夠在經(jīng)濟的海洋中乘風(fēng)破浪,勇往直前。企業(yè)家作為企業(yè)這個經(jīng)濟組織的帶頭人,既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個企業(yè)的文化形成,往往是企業(yè)經(jīng)營者主導(dǎo)意識的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè),也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動,建設(shè)先進的企業(yè)文化,企業(yè)家是關(guān)鍵。當(dāng)然,我們也不能把企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用和地位神化,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是一個“海納百川,有容乃大”的過程,不能抹殺其他職員的創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)。真正優(yōu)秀的企業(yè),其文化是在歷史中不斷形成并堆積起來的,它是企業(yè)發(fā)展過程中所有同仁的汗水結(jié)晶,并不完全依賴某個企業(yè)領(lǐng)袖。

  企業(yè)家應(yīng)成為企業(yè)文化的修煉者、踐行者
  企業(yè)家首先是企業(yè)文化的修煉者,絕不能因為自己位置特殊,就可以跳出文化修煉之外。企業(yè)文化強調(diào)溝通,企業(yè)家就不能終日深藏辦公室當(dāng)中;企業(yè)文化強調(diào)誠信,企業(yè)家就應(yīng)該成為身體力行的表率。很多企業(yè)的文化建設(shè)無疾而終,主要原因就是企業(yè)家率先破壞規(guī)則。如果企業(yè)理念系統(tǒng)只用于約束別人,而企業(yè)家本人逍遙于外,優(yōu)秀的企業(yè)文化自然無法建立起來,即使建立起來也不會得到有效施行。
  作為領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)家需要對企業(yè)的部門機構(gòu)設(shè)置、員工聘用、員工獎懲、制度的構(gòu)建等進行管理。把自己的管理理念和風(fēng)格,體現(xiàn)到各項制度以及各項規(guī)定中去。作為領(lǐng)導(dǎo)者,他還時常需要調(diào)解組織內(nèi)的各種矛盾和沖突,如部門制度和公司制度的沖突,生產(chǎn)部門與后勤部門的協(xié)作問題,甚至于一些影響組織行為的個人矛盾。處理這些問題的過程包括方式、方法態(tài)度等,會在很大程度上影響到企業(yè)的文化建設(shè)。同時,企業(yè)家通常要以企業(yè)首腦的身份,參加各種會議,接待重要客戶。企業(yè)家的社交直觀地向外界輻射著自己的企業(yè)形象和文化,社交過程中的禮儀禮節(jié)展示著企業(yè)好客的態(tài)度,張弛結(jié)合體現(xiàn)了企業(yè)理性的形象,周到的安排透露著企業(yè)的嚴(yán)密管理。企業(yè)家在社交過程中的行為和態(tài)度不僅展現(xiàn)和傳播了企業(yè)的形象和理念,客觀上也教導(dǎo)著身邊的員工,形成一種集體的美德。
  把握企業(yè)文化建設(shè)的重要機遇,創(chuàng)造企業(yè)文化建設(shè)的美好明天
  習(xí)近平總書記指出,統(tǒng)籌推進“五位一體”總體布局、協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局,文化是重要內(nèi)容;推動高質(zhì)量發(fā)展,文化是重要支點;滿足人民日益增長的美好生活需要,文化是重要因素;戰(zhàn)勝前進道路上各種風(fēng)險挑戰(zhàn),文化是重要力量源泉。
  這為我們在新時代進一步弘揚核心價值,堅定文化自信,提升企業(yè)文化建設(shè)水平,增強企業(yè)核心競爭力,推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指明了奮斗方向。我們要緊緊抓住企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的大好機遇,乘著十九屆五中全會精神貫徹落實的東風(fēng),共同描繪企業(yè)文化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖,創(chuàng)造企業(yè)文化建設(shè)的美好明天。
  (作者系山東省中國特色社會主義理論體系研究中心社科院基地研究員、山東省企業(yè)文化學(xué)會會長)

責(zé)編:代建安

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